یک برندبوک خوب طراحی کنید و تا چند سال، خودتان را از ارائه توضیح اضافه و نگرانی از احتمال سوء برداشت‌های خانمان‌سوز نجات دهید! بله، یک برندبوک ساده نجات‌تان می‌دهد. برندبوک سندی مهم و ضروری است و هر کسب و کاری که بخواهد تأثیری ماندگار داشته باشد و در بازار باقی بماند، باید به فکر طراحی آن باشد. برندبوک می‌تواند تیم‌های مختلف شرکت را پیش ببرد و مشتریان را نیز به سوی شما جلب کند. اگر به فکر طراحی برندبوک هستید یا این‌که می‌خواهید بدانید آیا برندبوک‌تان جامع و کامل است، باید مفهوم برندبوک، اجزای مهم آن و اصول طراحی‌اش را بشناسید.
در این مطلب، هر آنچه باید در مورد برندبوک، اهمیت و مراحل طراحی آن بدانید برای‌تان خواهیم گفت. با سگمنت آکادمی همراه باشید.
برندبوک (Brand Book) چیست؟
پیش از هر چیزی، باید بدانیم برندبوک (BrandBook) چیست! برندبوک سنگ بنای استراتژی برندینگ (Branding Strategy) است. در واقع، برندبوک هویت برندتان را تعریف و مدیریت می‌کند. معمولاً برندبوک را راهنمای سبک (Style Guide) می‌دانند، اما در این سند اطلاعات مهمی در مورد مباحثی مثل هویت بصری شرکت، طراحی لوگو، ارزش‌های محوری و حتی لحن وجود دارد.
البته این تعریف بسیار کلی است، به همین دلیل، ممکن است کمی پیچیده به نظر برسد. اما مفهوم برندبوک چندان پیچیده نیست. در قدم اول، باید عناصر تشکیل‌دهنده یک برندبوک را بشناسید.
- مأموریت برند (Brand Mission)
- چشم‌انداز برند (Vision)
- پرسونای برند (Brand Persona)
- ارزش‌های محوری برند (Core Values)
- مخاطب هدف (Target Audience)
همچنین هویت بصری (Visual Identity) برند را نیز در بر می‌گیرد:
- کاربرد لوگو
- کاربرد رنگ‌ها
- سبک
- لحن برند
- طراحی تصویر و عکس برای محصولات برند
- طرح کلی و غیره
هدف از طراحی برندبوک شرح هویت برند، مأموریت برند، سبک بصری برند و ارزش‌های محوری آن است. به عبارت ساده، برندبوک سند درست مثل یک سند یا کتاب مرجع است که همه عناصر مربوط به برند در آن گنجانده شده است. کاربران، مشتریان، کارمندان و صاحبان هر برند می‌توانند به برندبوک مراجعه کنند و برای شناخت بهتر برند و کارکردش، از آن کمک بگیرند.
برندبوک باید هر پنج یا هفت سال یک بار ویرایش و بازبینی شود. البته مدت زمان بین هر بازبینی بستگی به میزان پیشرفت و تحول برندتان نیز دارد.
چگونه برندبوک طراحی کنیم؟
هر برندی که بخواهد در بازار امروز باقی بماند، باید بداند که داشتن برندبوک ضروی است. بنابراین اصلاً این سوال که به برندبوک نیاز داریم یا نه، اصلاً محلی از اعراب ندارد و هر برندی باید به فکر طراحی برندبوک باشد. اما چگونه برندبوک را طراحی کنیم؟
روند طراحی برندبوک بستگی به مسائل مختلف و همچنین شرایط دارد، اما به طور کلی، در طراحی آن، باید چند مرحله را طی کنید:
تعریف مخاطب
مخاطب‌تان را بشناسید و آن را تعریف کنید. در این مرحله، باید از خودتان بپرسید، مخاطب‌تان چه کسی است؟ چه چیزی را دوست دارد؟ و چگونه می‌توان برند را به شیوه جذاب به آن‌ها معرفی کرد؟
مشخص کردن ارزش‌های محوری
ارزش‌های محوری اساس هویت برندتان است. در واقع، باید برندتان و باورهای آن را تعریف کنید.
خلق هویت بصری برند
هویت بصری برندتان را خلق کنید. در این مرحله، از خودتان بپرسید ظاهر لوگو باید چگونه باشد؟ چگونه از رنگ‌ها، فونت‌ها و دیگر عناصر طراحی برای انتقال پیام اصلی برند استفاده کنیم؟
روایت داستان برند
داستان برندتان را روایت کنید. در روایت این داستان، باید به نکته توجه داشته باشید که چه روایتی می‌تواند برندتان را پیش ببرد؟ آیا قرار است لحنی جدی داشته باشید با دوستانه و صمیمی.
برندبوک از چه قسمت‌هایی تشکیل شده است؟
اکنون نوبت به محتوای برندبوک و قسمت‌های مختلف آن می‌رسد. هر برندبوک شامل قسمت‌های مشخصی است. پیش از آن‌که به سراغ شرح قسمت‌های مختلف برندبوک برویم، باید به شما بگوییم که ممکن است بسته به برند و نوع فعالیت شرکت‌تان، لازم باشد برندبوک خاصی را با اطلاعات متفاوت طراحی کنید، اما به طور کلِی، هر برندبوک باید یک سری قسمت‌های مشخصی را داشته باشد تا بتوان نام برند بوک را روی آن گذاشت.
در ادامه، از ساختار و اجزای برندبوک برای‌تان گفته‌ایم.
جلد برندبوک
برندبوک، مثل هر کتابی، جلد دارد. جلد برندبوک اولین فرصت شما برای اثرگذاری روی مخاطب است. بنابراین باید از این فرصت نهایت استفاده را ببرید. جلد برندبوک باید جذاب و گیرا باشد تا مخاطب با آن ارتباط برقرار کند. به علاوه، باید حاوی اطلاعات مهم برند باشد:
- نام شرکت
- لوگو شرکت
- عنوان کتاب
- تاریخ انتشار
فهرست محتوا
فهرست محتوا درست مثل آدرس است و خواننده را راهنمایی می‌کند. مخاطب با نگاه کردن فهرست، متوجه محتوای موجود در برندبوک می‌شود و همچنین، متوجه می‌شود برای مشاهده هر مطلب، باید به کدام صفحه برود. بدین ترتیب، وقتش تلف نمی‌شود و از سردرگمی نیز بیرون می‌آید.
نام و تاریخچه برند
اکنون نوبت به روایت داستان می‌رسد. در این بخش، باید برندتان را معرفی کنید، داستان شکل‌گیری و پیشرفتش را روایت کنید و همچنین، از ارزش‌های محوری برندتان بگویید. یادتان باشد که این بخش باید مختصر و مفید باشد. نباید با شرح و بسط زیاد، حوصله مخاطب را سر ببرید، بلکه باید مستفیم بروید سر اصل مطلب و از اطلاعات مهم بگویید.
در بخش تاریخچه، برای مخاطب‌تان تعریف کنید که اصلاً ایده شکل گیری این برند چگونه به وجود آمد، چقدر طول کشید تا به تحقق رسید و در این مسیر، چه مراحلی را طی کردید. خواندن محتوایی با این نکات برای هر خواننده‌ای جذاب است. برای افزایش جذابیت این بخش، می‌توانید از تصاویر، ویدئوها و نقل قول‌ها نیز استفاده کنید.
لوگوی برند
لوگو مهم‌ترین نماد هر برند است. حداقل یک صفحه از برندبوک را به لوگو اختصاص دهید. در صفحه مختص به لوگو در مورد تاریخچه لوگوی برندتان و تغییرات آن صحبت کنید.
پالت رنگی برند
پالت رنگی برند پراستفاده‌ترین عنصر بصری در بخش مارکتینگ‌تان است. در این بخش، باید کدهای دقیق HEX و RGB را ذکر کنید.
تعیین پالت رنگی اهمیت بسیار زیادی دارد، چرا که به تعیین مسیر دیجیتال مارکتر و طراح و تیم آن‌ها کمک می‌کند. پالت رنگی حاکی از هویت برندتان است و شما را از دیگر رقبای‌تان در بازار متمایز می‌کند.
تایپوگرافی
فونت‌ها ابزار انتقال پیام هستند و اگر در انتخاب‌شان اشتباه کنید، پی سوء‌برداشت را نیز باید به تن‌تان بمالید. در برندبوک‌تان، نمونه‌هایی از تایپ فیس‌های (Typeface) مختلف را برای برندتان بگنجانید تا از این طریق، در انتخاب تایپ فیس مناسب به طراح کمک کنید.
در این بخش، باید به ویژگی‌های اصلی تایپوگرافی برندتان اشاره کنید:
- فونت و تایپ فیس
- سایز و تناسب
- فضای خالی یا فضای سفید
- هم‌ترازی
پرداختن به چنین جزئیات در برندبوک زمان‌بر است، می‌دانیم! اما یادتان باشد وقتی در برندبوک، روی چنین جزئیاتی تمرکز می‌کنید، کار را برای آینده آسان‌تر می‌کنید و علاوه بر آن، هیچ جایی برای سوء‌تفاهم و اشتباه باقی نمی‌گذارید. پس زمان و انرژی گذاشتن برای چنین جزئیاتی ارزشش را دارد.
لحن برند
لحن برند مسئله بسیار مهمی است. در برندبوک، باید مشخص کنید که قرار است برندتان با چه لحنی با مشتری‌هایش ارتباط برقرار کند. مشخص کردن لحن در داستان‌گویی نیز کمک‌تان می‌کند. اگر بتوانید داستانی با لحن درست را برای مشتری روایت کنید، بالطبع، ارتباطی عمیق و معنادار میان‌تان ایجاد خواهد شد و در نهایت، تعامل مشتری نیز با برندتان نیز بیشتر خواهد شد.
آیکون گرافی
آیکون گرافی به معنای استفاده از عناصر ظریف گرافیکی برای انتقال پیام و ایده است. در آیکون گرافی، عناصر بصری و کاربرد درست‌شان جای می‌گیرد.
با استفاده از تصاویر و نمادها، می‌توانید ایده‌های پیچیده را بدون استفاده از واژگان بیان کنید.
کاربرد درست برند
دستورالعملی را در مورد استفاده صحیح و موثر از برند ارائه دهید. برای مثال، باید بگویید چه زمانی، در چه موقعیتی و چگونه از لوگو، پالت رنگی و لحن مورد نظرتان استفاده شود. اگر شیوه صحیح استفاده از ابزارهای برندینگ مشخص باشد، کار برای تیم مارکتینگ، طراحی و فروش نیز آسان خواهد شد.
برندبوک را در چه قالبی منتشر کنیم؟
برندبوک، برخلاف اسمش، لزوماً نباید به شکل کتاب منتشر شود، بلکه می‌توانید آن را در فرمت‌های مختلف انتشار دهید. معمولاً برندبوک را در قالب‌های زیر منتشر می‌کنند:
- فایل PDF
- فایل قابل دانلود در وبسایت
- فلیپ بوک یا ورق پویانما (Flipbook)
نکات مهم در طراحی برندبوک
هنگام طراحی برند بوک، یادتان باشد که هیچ دو برندبوکی نباید شبیه به یکدیگر باشند. در واقع، باید بتوانید برندبوک مختص به هویت برند خودتان طراحی کنید. برندبوکی منحصر به فرد! البته منظورمان این نیست که طراحی برندبوک هیچ اصولی ندارد و می‌توانید هر جور که دل‌تان خواست آن را طراحی کنید. نه، به هیچ وجه این‌طور نیست. یک سری نکات در طراحی برندبوک مشترک است و هر طراحی باید به آن‌ها توجه داشته باشد.
در طراحی هر برندبوک، باید چند نکته مهم را در گوشه ذهن‌تان داشته باشید:
- صریح باشید
- به اختصار توجه داشته باشید
- فضای خالی بین صفحه‌ها و عناصر موجود در برندبوک را رعایت کنید
- محصولات‌تان را در برند بوک ارائه دهید
- در سراسر برند بوک، یکپارچگی رنگ و فونت را جدی بگیرید
- عناصر بصری را شرح دهید
سخن آخر
برندبوک راوی داستان هویت هر برند است. هر برندبوک حاوی عناصر مختلفی است، از لوگو و پالت رنگی گرفته تا ارزش‌های محوری و مأموریت و لحن برند. هر شرکت یا برندی برای جلب توجه مشتریان بالقوه‌اش و برقراری ارتباط با آن‌ها به برندبوک نیاز دارد. به علاوه، برندبوک در ایجاد ارتباطات داخل شرکت نیز موثر است، چرا که مسیر مدیر برند، دیجیتال مارکتر و تیم‌های دیجیتال مارکتینگ، فروش و طراحی را مشخص می‌کند. هر چه برندبوک‌تان اصولی‌تر و دقیق‌تر باشد، میزان موفقیت‌تان در انتقال پیام برندتان نیز بیشتر خواهد بود.