اگر بخواهیم تعارف‌ها را کنار بگذاریم و صادقانه با همدیگر صحبت کنیم، باید بگوییم هدف از طراحی هر سایت رسیدن به نرخ تبدیل بالا است. صفحه لندینگ یکی از بهترین و مهم‌ترین ابزارها برای افزایش نرخ تبدیل است و برنده رقابت وبسایتی است که از این ابزار حداکثر استفاده را ببرد! اجازه دهید کمی تخصصی‌تر صحبت کنیم: اگر می‌خواهید لیدها را به سوی قیف بازاریابی تان هدایت کنید (چه کسی دوست ندارد این کار را بکند؟)، صفحه لندینگ بهترین دوست‌تان است. اما آیا هر صفحه لندینگی رسیدن به چنین هدفی را محقق می‌کند؟ زمانی می‌توانیم بگوییم یک صفحه لندینگ خوب و کارآمد است که از عنوان تا انتها، روی تبدیل (Conversion) متمرکز باشد. چه جمله جذاب و گیرایی! اما آیا با خواندن این جمله چیزی عایدتان می‌شود؟ مسلماً خیر! باید مراحل طراحی چنین لندینگ پیجی را بشناسید تا بتوانید به این جمله برسید. اما لندینگ پیج خوب چه ویژگی‌هایی دارد؟ چگونه می‌توانیم لندینگ جذاب و کارآمدی داشته باشیم؟
در این مطلب، هر آنچه باید در مورد لندینگ پیج یا همان صفحه فرود بدانید برای‌تان خواهیم گفت. با سگمنت آکادمی همراه باشید.
صفحه لندینگ چیست؟
پیش از تعریف صفحه لندینگ (Landing Page)، اجازه دهید تکلیف‌مان را با معادل این عبارت در زبان فارسی مشخص کنیم! با یک جستجوی ساده در فضای گوگل، با سه معادل رو به رو خواهید شد: صفحه لندنیگ، صفحه فرود و لندینگ پیج. هر سه معادل مصطلح است، پس با دیدن آن‌ها اصلاً سردرگم نشوید و بدانید منظورشان یک مفهوم است. خب، به سراغ تعریف صفحه لندینگ برویم.
صفحه لنیدنگ یک صفحه وب (Web Page) است و همه اجزای آن به کاربر را به سوی اقدامی مشخص سوق می‌دهد. در واقع، کاربر در تمام زمان حضورش در صفحه لندینگ، احساس می‌کند که باید کار خاصی را انجام دهد. کاربران یا همان مشتریان بالقوه در صفحه لندینگ فرود می‌آیند و به سمت هدف سایت هدایت می‌شوند: ثبت نام در سایت، ثبت نام برای دریافت خبرنامه، استفاده از خدمات و خرید محصولات.
صفحه لندینگ موفق صفحه‌ای است که بتواند کاربر را روی یک موضوع مشخص متمرکز نگه دارد. اگر صفحه لندینگ به درستی طراحی شده باشد، با متمرکز نگه داشتن کاربر و هدایت او به سمت اقدام (Action)، سبب افزایش نرخ تبدیل (Conversion Rate) خواهد شد.
چرا به صفحه لندینگ نیاز داریم؟
آیا همه وبسایت‌ها به صفحه لندینگ نیاز دارند؟ اگر چیزی برای عرضه دارید، باید صفحه لندینگ نیز داشته باشید. فرقی نمی‌کند ابعاد کسب و کارتان چقدر است، بزرگ یا کوچک، در هر صورت، صفحه لندینگ سرنوشت‌ساز است و باعث موفقیت کسب و کارتان در فضای آنلاین خواهد شد.
از مزایای داشتن صفحه لندینگ می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- با استفاده از صفحه‌های لندینگ، می‌توانید کمپین‌های هدفمند مارکتینگ را برای مخاطبان خاص اجرا کنید.
- صفحه لندینگ باکیفیت و اصولی شانس تبدیل کاربران به لیدهای ارزشمند یا حتی مشتریان وفادار افزایش می‌دهد.
- اگر همه کاربران را به سوی صفحه خانه (homepage) هدایت کنید، سودی عایدتان نخواهد شد و فرصت‌های زیادی را نیز از دست خواهید داد. اما صفحه لندینگ کاربر را سوی مراحل مختلف در نقشه سفر مشتری هدایت می‌کند.
- لندینگ پیج‌های مجهز به ابزارهای تحلیلی، از جمله گوگل آنالیتیکس (Google Analytics)، اطلاعات ارزشمندی را در مورد رفتار کاربران در اختیار شما قرار می‌دهد. اگر مسیر نرخ تبدیل را دنبال کنید، متوجه می‌شوید چه چیزی باعث افزایش ترافیک وبسایت‌تان می‌شود. بر این اساس، می‌توانید صفحه‌های وبسایت را بهینه‌سازی کنید و تا ترافیک و نرخ تبدیل نیز افزایش پیدا کند.
با استفاده از خدمات سئو، می‌توانید رتبه اول گوگل را به صفحه لندینگ‌تان اختصاص دهید و بدین ترتیب، پیش چشم مخاطب قرار بگیرید.
فرق میان صفحه خانه (Homepage) و صفحه لندینگ (Landing Page)
صفحه خانه (Homepage) و صفحه لندینگ (Landing Page) دو مفهوم کاملاً متفاوت هستند. اولین تفاوت میان صفحه لندینگ و صفحه خانه در این است که صفحه خانه پُر از لینک است، اما در صفحه لندینگ، فقط یک لینک وجود دارد. اما دلیل آن چیست؟ صفحه لندینگ متمرکز روی یک هدف مشخص است: سوق دادن کاربر به سوی اقدام! هر چه تعداد لینک‌ها در صفحه لندینگ کمتر باشد، نرخ تبدیل بیشتر خواهد شد، چرا که حواس کاربر به لینک‌های دیگر پرت نمی‌شود و مستقیم به سوی کال تو اکشن (Call to Action) می‌رود. در بسیاری از وبسایت‌ها، صفحه لندینگ مقصدی برای افزایش ترافیک است.
صفحه خانه بسیار هیجان‌انگیز است، چرا که در آن، محصولات مختلف عرضه شده است و اطلاعات بسیاری نیز در مورد برند و ارزش‌های آن وجود دارد. وقتی در صفحه خانه می‌چرخید، می‌توانید سری به بخش استخدام بزنید و حتی درخواست دهید، چند ریویو بخوانید و با صفحه‌های برند در شبکه‌های اجتماعی نیز آشنا شوید. اما در صفحه لندینگ، چنین خبرهایی نیست!
در صفحه لندینگ، همه چیز حول محور تبدیل کاربر به مشتری می‌چرخد. لندینگ پیج قدرتمند می‌تواند ترافیک وبسایت را تبدیل به سود کند!
طراحی صفحه لندینگ در 7 مرحله
و اما می‌رسیم به طراحی صفحه لندینگ! وقتی ویژگی‌های لندینگ پیج اصولی را بشناسید، می‌توانید طی هفت مرحله، لندینگ پیج موفقی را طراحی کنید. در ادامه، از این هفت مرحله برای‌تان گفته‌ایم.
و اما می‌رسیم به طراحی صفحه لندینگ! وقتی ویژگی‌های لندینگ پیج اصولی را بشناسید، می‌توانید طی هفت مرحله، لندینگ پیج موفقی را طراحی کنید. در ادامه، از این هفت مرحله برای‌تان گفته‌ایم.
مرحله اول: تعیین هدف
هدف‌تان را از ایجاد هر صفحه لندینگ مشخص کنید. به طور کلی، هدف از طراحی هر لندینگ پیج تشویق کاربر به اقدام و در نتیجه افزایش نرخ تبدیل است. با توجه به هدف‌تان، نوع لندینگ پیج و کال تو اکشن را انتخاب کنید. از همین ابتدا، همه چیز باید روشن باشد!
مرحله دوم: استفاده از لندینگ پیج ساز
پس از تعیین هدف، باید به سراغ ابزاری برای ساختن لندینگ پیج بروید. یکی از ابزارهای ساخت لندینگ پیج Wix است. با استفاده از آن، می‌توانید لندینگ پیجی کامل و بدون محدودیت را ایجاد کنید.
مرحله سوم: تولید محتوایی باکیفیت
برای تولید محتوای صفحه لندینگ برنامه‌ریزی کنید. محتوای صفحه لندینگ باید باکیفیت و جذاب باشد تا بتوانید کاربر را به سوی اقدام سوق دهد.
مرحله چهارم. استفاده از تصاویر
معجزه تصویر و عناصر بصری را در طراحی صفحه لندینگ دست کم نگیرید. با استفاده از تصاویر، می‌توانید صفحه فرود را جذاب‌تر کنید. بسیاری از لندینگ پیج سازها حاوی گالری کاملی از تصاویر هستند. اگر فرصت، بودجه یا زمان کافی را برای عکاسی ندارید، می‌توانید از همان تصاویر استفاده کنید. یادتان باشد که تصاویر صفحه لندینگ باید حاوی پیام برندتان باشد.
مرحله پنجم: انتخاب عناوین درست
عناوین در صفحه لندینگ بسیار اهمیت دارند. عناوین می‌توانند مخاطب را در صفحه لندینگ نگه دارند و او را به سوی اقدام پیش ببرند. بنابراین، باید در انتخاب عناوین بسیار دقت کنید.
مرحله ششم: ارائه تأیید اجتماعی (social proof)
از تأیید اجتماعی (Social Proof) در صفحه لندینگ‌تان استفاده کنید. تأیید اجتماعی شامل مواردی مانند تستیمونیال (Testimonial) و ریویوهای مشتریان و کاربران قبلی می‌شود. با استفاده از این موارد، اعتماد کاربران جدید را نیز جلب کنید.
مرحله هفتم: کال تو اکشن (CTA)
در نهایت، به کال تو اکشن (Call to Action) یا به اختصار CTA می‌رسیم. کال تو اکشن از مهم‌ترین قسمت‌های صفحه لندینگ است، بنابراین باید به درستی طراحی شود و در جای درست نیز قرار بگیرد.
کال تو اکشن شبیه به دکمه‌ای برجسته است و کاربر را تشویق به اقدامات زیر می‌کند:
- خرید کردن
- اشتراک گرفتن
- ثبت نام در سایت
- تعیین وقت مشاوره
و هر چیز دیگری که به کسب و کار شما مربوط می‌شود.
یادتان باشد که در تک تک مراحل طراحی لندینگ پیج، باید مخاطب را در ذهن داشته باشید. در واقع، هدف شما از طراحی این صفحه، جلب نظر کاربر است و باید همواره، صفحه را از نگاه او ببنید.
چگونه صفحه لندینگ را پروموت کنیم؟
با اتمام طراحی لندینگ پیج، کار شما تمام نمی‌شود، بلکه تازه همه چیز شروع می‌شود. اکنون که صفحه لندینگ وجود دارد، باید اشخاص را به سوی بازدید از صفحه هدایت کنید. همانطور که می‌دانید، هدف از ایجاد صفحه لندینگ نیز افزایش ترافیک سایت و نرخ تبدیل است! اما چگونه صفحه لندینگ را پروموت کنیم؟
از کال تو اکشن (CTA) استفاده کنید
کال تو اکشن از بهترین روش‌ها برای پروموت کردن محتوای صفحه لندینگ است. یادتان باشد که دکمه کال تو اکشن باید در صفحه‌ای قرار بگیرد که محتوایش مرتبط با محتوای لندینگ پیج مورد نظرتان است. قرار دادن CTA در صفحه‌های نامرتبط کمکی به شما نخواهد کرد. همچنین، باید CAT را در صفحه‌های پربازدید قرار دهید.
لینک سازی داخلی انجام دهید
لینک‌سازی داخلی (Internal Linking) را جدی بگیرید. در پست‌های وبلاگ‌تان، به صفحه لندینگ‌تان لینک بدهید. این کار باعث افزایش بازدید از صفحه لندینگ و همچنین افزایش رتبه آن در موتور جستجو خواهد شد.
ایمیل ارسال کنید
از ایمیل غافل نشوید. فهرستی از مخاطبان‌تان را تهیه کنید و صفحه لندینگ را برای آنان ایمیل کنید. هر چه این فهرست هدفمندتر باشد، نرخ تبدیل نیز بیشتر خواهد بود.
از رسانه‌های اجتماعی استفاده کنید
رسانه‌های اجتماعی از بهترین ابزارها برای پروموت کردن انواع محتوا است. از این ابزار برای معرفی و تبلیغ صفحه لندینگ‌تان استفاده کنید. بهتر است صفحه لندینگ را به همه رسانه‌های اجتماعی نبرید، بلکه بر اساس پرسونای مخاطب‌تان، چند پلتفرم مشخص را انتخاب کنید و صفحه لندینگ را به طور گسترده، در آن‌ها پروموت کنید. مثلاً فکر نکنید که چون همۀ وبسایت‌ها صفحه لندینگ‌شان را در اینستاگرام پروموت می‌کنند، شما نیز باید به سراغ اینستاگرام بروید. نه، اصلاً اینطور نیست. در انتخاب پلتفرم، فقط و فقط به پرسونای مخاطب‌تان توجه داشته باشید. ببینید مخاطبان شما بیشتر در کدام پلتفرم حضور دارند و فعالیت می‌کنند.
بهترین صفحه‌های لندینگ چه ویژگی‌هایی دارند؟
وقتی از بهترین صفحه های لندینگ صحبت می‌کنیم، مسلماً منظورمان صفحه‌هایی با نرخ تبدیل بالا است. لندینگ پیج‌های موفق چند ویژگی مشترک دارند:
- استفاده از عنوان‌های جذاب و درست
- تشویق کاربر به ثبت نام در سایت
- شرح مختصر و مفید از سرویس یا محصول
- اجتناب از اطناب و درازگویی در نگارش محتوا
- ارائه فُرم ثبت نام برای دریافت اطلاعات کاربر
- ارائه تأییدیه‌های اجتماعی
- طراحی و برندینگ یکپارچه و منسجم
- استفاده درست از تصاویر مناسب
سخن آخر
تا به این‌جا، با صفحه لندینگ، کاربرد و مراحل طراحی آن آشنا شدید. همانطور که مشاهده کردید، طراحی لندینگ پیج خوب ضامن موفقیت کسب و کارتان است، چرا که باعث افزایش نرخ تبدیل‌تان خواهد شد. برای طراحی لندینگ پیج، مخاطب را بشناسید، محتوایی جذاب با عناوین درست بنوسید، از تصاویر مناسب استفاده کنید، دکمه کال تو اکشن را در جای مناسب قرار دهید و هر چیزی که حواس کاربر را از صفحه لندینگ پرت می‌کند حذف کنید. بدین ترتیب، می‌توانید به هدف‌تان از طراحی صفحه فرود برسید.