گوگل علاقه خاصی به حیوانات سیاه و سفید دارد. پاندا و پنگوئن را به خاطر بیاورید! این دو حیوان نیز سیاه و سفید هستند و برای خودشان الگوریتمی در گوگل دارند. یکی دیگر از این حیوانات سیاه و سفید گورخر است! الگوریتم گورخر گوگل مسئول نظارت بر کار فروشگاه‌های اینترنتی است. در واقع، گوگل الگوریتم گورخر را معرفی کرد تا پس از آن، کاربران با خیال راحت‌تر خرید کنند و تجربه بهتری از خرید آنلاین‌شان داشته باشند. بنابراین اگر صاحب فروشگاهی اینترنتی هستید، باید این الگوریتم را بشناسید تا بتوانید طبق معیارهای آن پیش بروید و از جریمه‌هایش در امان باشید. در این مطلب، هر آنچه باید در مورد الگوریتم گورخر گوگل بدانید برای‌تان خواهیم گفت. با سگمنت آکادمی همراه باشید.
الگوریتم گور خر گوگل چیست؟
الگوریتم گورخر گوگل (Google Zebra Algorithm) در ماه مارس سال 2013 معرفی شد و مسئولیت آن نظارت بر وضعیت تجارت الکترونیک و فروشگاه‌های اینترنتی یا آنلاین و ارزیابی عملکردشان است.
پیش از پیدایش الگوریتم گورخر گوگل، فروشگاه‌های اینترنتی با استفاده از تکنیک‌های سئو کلاه‌سیاه موتور جستجو را گول می‌زدند و رتبه بالایی را در گوگل به خودشان اختصاص می‌دادند. این مسئله باعث بروز نارضایتی‌هایی در میان کاربران شد.
با افزایش تمایل مردم به خرید آنلاین و افزایش روزافزون تعداد آنلاین‌شاپ‌ها، گوگل الگوریتم گورخر را معرفی کرد تا با وبسایت‌های فروشگاهی بی‌کیفیت و کلاهبردار مبارزه کند.
با پیدایش این الگوریتم، به مرور زمان، همه فروشگاه‌هایی که قصد کلاهبرداری از کاربران را داشتند از میدان حذف شدند و فروشگاه‌های باکیفیت و واقعی جای‌شان را گرفتند.
هدف الگوریتم گورخر گوگل چیست؟
در همه این سال‌ها، گوگل الگوریتم‌های متعددی را معرفی کرده است تا از طریق آن‌ها، بتواند تجربه کاربری خوبی را برای کاربرانش رقم بزند. برای مثال، الگوریتم پاندا، الگوریتم پنگوئن، مرغ مگس خوار و الگوریتم کبوتر! الگوریتم گورخر گوگل نیز، مثل همه الگوریتم‌های گوگل، هدف مشخصی را دنبال می‌کند و همواره به‌روزرسانی می‌شود. هدف از ایجاد الگوریتم زبرا نظارت بر فعالیت‌ها و عمکرد وبسایت‌های فروشگاهی و مبارزه با تکنیک‌های سئو کلاه سیاه بود.
این الگوریتم فروشگاه‌های اینترنتی را بررسی می‌کند، جایگاه و رتبه‌شان را در موتور جستجو مشخص می‌کند و وبسایت‌های فروشگاهی نامناسب را جریمه و حذف می‌کند. گوگل زبرا وضعیت فنی همه فروشگاه‌های آنلاین را بررسی می‌کند و در صورت مشاهده هر گونه مشکل، جریمه را انجام می‌دهد.
صاحبان فروشگاه‌های بی‌کیفیت علاقه چندانی به این الگوریتم ندارند، چرا که به آن‌ها اجازه نمی‌دهد جایگاهی در صفحه نتایج موتور جستجو داشته باشند.
الگوریتم زبرا گوگل رضایت مشتریان و تجربه مثبت کاربری آنان را مبنای رتبه دادن به وبسایت‌های فروشگاهی قرار می‌دهد. در واقع، فروشگاه‌هایی که صرفاً با سئو و کلمات کلیدی رتبه گرفته‌اند، به مرور زمان، اسپم (Spam) می‌شوند و به کاربر نمایش داده نمی‌شوند.
اهداف الگوریتم گورخر گوگل را می‌توان در چند مورد خلاصه کرد:
- حذف فروشگاه‌هایی که قصد سوء‌استفاده از کاربران را دارند
- حدف فروشگاه‌های قلابی یا کلاهبردار
- حذف فروشگاه‌هایی که خدمات و محصولات بی‌کیفیتی را به مشتریان ارائه می‌دهند.
- جلوگیری از افشای اطلاعات کاربران وبسایت‌های فروشگاهی
بنابراین اگر وبسایت فروشگاهی دارید، باید خدمات سئو و رضایت کابر را همزمان مد نظر قرار دهید تا به نتیجه درستی برسید و از الگوریتم گورخر گوگل نیز در امان باشید.
چگونه از جریمه‌های الگوریتم گوخر گوگل در امان باشیم؟
اما کدام وبسایت‌های فروشگاهی دوست الگوریتم گورخر گوگل هستند؟ چگونه از جریمه‌های این الگوریتم در امان باشیم. همراهی با الگوریتم گورخر گوگل کار چندان دشواری نیست، فقط کافی است روی جلب رضایت کاربر و سئو سایت کار کنید تا بتوانید وبسایت‌تان را به صفحه اول گوگل بیاورید و فروش شگفت‌انگیزی را تجربه کنید. کافی است معیارهای الگوریتم گورخر گوگل را بشناسید. در ادامه، از مهم‌ترین معیارهای الگوریتم زبرا برای رتبه دادن به وبسایت‌ها برای‌تان گفته‌ایم.
- گواهینامه امنیتی SSL داشته باشید تا بتوانید محیطی امن را برای کاربران وبسایت‌تان فراهم کنید.
- در وبسایت‌تان، آدرس دقیق و تلفن تماس قرار دهید.
- از درگاه‌های پرداخت آنلاین استفاده کنید.
- در وبسایت‌تان، خدمات پس از فروش داشته باشید.
- در مورد انواع کالا و خدمات، توضیحات مفصلی را به کاربر ارائه دهید.
- وبسایتی کاربردوست طراحی کنید.
- سرعت وبسایت‌تان را افزایش دهید.
- محتوای مربوط به مقایسه محصول را در وبسایت‌تان منتشر کنید.
- به میزان تبلیغات در وبسایت‌تان توجه کنید.
- در وبسایت‌تان، جایی برای نظرات مشتریان در نظر بگیرید.
- مشکلات فنی وبسایت‌تان را برطرف کنید.
- مطمئن شوید محصولات به دست کاربران می‌رسند.
- بازاریابی محتوا (Content Marketing) را جدی بگیرید و محتوای متناسب با نیاز کاربر تولید کنید.
- اطلاعات مربوط به کاربران را در وبسایت‌تان ذخیره کنید.
- قیمت انواع کالا و خدمات را در وبسایت مشخص کنید.
- در وبسایت‌تان، از سیستم چت آنلاین (Live Chat) استفاده کنید. این قابلیت باعث افزایش نرخ تبدیل (Conversion Rate) وبسایت‌تان نیز خواهد شد.
- برای جلب رضایت کاربران، از عکس و ویدئو برای معرفی محصول استفاده کنید.
الگوریتم گورخر گوگل به همه این معیارها توجه می‌کند. بنابراین با رعایت‌شان، می‌توانید رضایت کاربران و همچنین گوگل و الگوریتم‌هایش را جلب کنید و مسیر وبسایت‌تان را به سوی رتبه اول گوگل شدن هموار کنید.
سخن اخر
تا به این‌جا، با الگوریتم گورخر گوگل یا همان الگوریتم زبرا آشنا شدید. باغ وحش گوگل ناظر بر تک تک فعالیت‌های وبسایت‌تان است و با سنجیدن ابعاد مختلف آن، به شما رتبه می‌دهد و زمینه پیشرفت‌تان را در فضای اینترنت فراهم می‌کند. اگر صاحب فروشگاهی اینترنتی هستید، باید الگوریتم گورخر گوگل را همواره در نظر داشته باشید و برای جلب رضایت آن بکوشید. رضایت مشتریان و کاربران وبسایت‌تان را جلب کنید، روی سئوی وبسایت‌نان کار کنید، سرعت وبسایت‌تان را افزایش دهید، محصولات و خدمات باکیفیت را به مشتریان ارائه دهید، محتوای ارزشمند و مفید برای کاربران تولید کنید تا بتوانید به مرور زمان، رتبه بالایی را در موتور جستجو به خودتان اختصاص دهید و فروش‌تان را افزایش دهید. یادتان باشد هیچ کدام از فعالیت‌های شما از چشم گوگل و گورخر دور نخواهد ماند. با انجام فعالیت‌های درست، رتبه می‌گیرید و با فعایت‌های اشتباه، جریمه می‌شوید.